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Editeur du site : Groupe Rouge Antilles
Société de courtage d’assurance – 101, rue Saint-Lazare – 75009 Paris
SAS au capital de 478 333 euros – RCS de Paris 815 312 616 – N° Orias 17 003 395 – site web de l’Orias : www.orias.fr
Soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, sise 4 place de Budapest CS 92459 75436 PARIS CEDEX 09
2) Données personnelles
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3) Traitement des réclamations
Pour toute insatisfaction ou mécontentement, votre interlocuteur habituel est à votre écoute.
Vous pouvez également contacter notre service Réclamations :
- par courrier : Groupe Rouge Antilles, 101 rue Saint-Lazare, 75009 Paris
- par mail : caraibes@grouperouge.fr
Nous nous engageons à :
- accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 10 jours ;
- vous apporter une réponse dans un délai maximum de 2 mois à compter de la réception de l’ensemble des éléments de votre réclamation.
Dans le cas où vous resteriez en désaccord avec la réponse ou solution apportée, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur de l’Assurance, compétent pour intervenir sur tout litige n’ayant pu être réglé dans le cadre d’une réclamation préalable directement adressée au courtier.
Il peut être saisi :
- par courrier : La Médiation de l’Assurance, Pole CSCA, TSA 50110 75441 Paris Cedex 09
- par mail : le.mediateur@mediation-assurance.org
4) Dispositions légales / Droits d’auteurs
Le contenu de ce site est protégé par les lois en vigueur dans le domaine du Droit de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur. Il est soumis à l’article L. 122-4 du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou distribution non autorisée des informations de ce site est interdite. Le contenu est disponible pour un usage privé et non collectif. Au terme de l’article L. 122-5.2° et 3°a, le code de la propriété intellectuelle n’autorise, d’une part, que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective, d’autre part, que les analyses et courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur, de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite (art. L. 122-4). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.
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ALLIANZ OUTRE MER – GFA CARAIBES– PRUDENCE CREOLE – GROUPAMA – AXA – AXA XL – MSIG – COOPER GAY – CHUBB – ALBINGIA – MS AMLIN
Propriétaire du site : GROUPE ROUGE ANTILLES, Centre Commercial La GALLERIA – Quartier ACAJOU – 97232 LE LAMENTIN
Conception et hébergement du site : WEB REPONSES, 5 rue du Lieutenant Vittoz – 69140 RILLIEUX-LA-PAPE